Resumen Ejecutivo en 1 Minuto
En Chile no estás obligado a pagar por informes privados de Dicom. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) entrega mensualmente y sin costo el informe oficial consolidado de todas tus deudas bancarias, créditos hipotecarios, de consumo y tarjetas de crédito mediante tu ClaveÚnica.
1. Pasos para descargar el Informe de Deudas CMF gratis
- Ingresa al portal de trámites ciudadanos de la CMF: cmfchile.cl.
- Dirígete a la sección «Servicios en Línea» y haz clic en «Informe de Deudas».
- Autentícate con tu ClaveÚnica del Registro Civil.
- El sistema generará un PDF oficial que muestra: Deuda Directa vigente, Deuda Indirecta (si eres aval), Créditos morosos y protestos.
2. Derecho legal de acceso gratuito por Ley 20.575
La Ley 20.575 sobre protección de datos personales establece que todas las personas tienen derecho a consultar gratuitamente su información comercial en Equifax cada 4 meses, ya sea vía web o en sus sucursales.
3. Cómo salir de Dicom y limpiar tu historial
Existen 3 vías legales para salir de los registros de morosidad:
- Pago total y aclaración: Pagas la deuda, exiges el certificado de finiquito o deuda cero a la institución y lo subes a la web de Chileatiende o Equifax para el borrado en 7 días.
- Prescripción de 5 años: Por ley, ninguna deuda con más de 5 años desde su vencimiento puede seguir publicada en bases de datos comerciales.
- Renegociación o Liquidación Voluntaria (Ley 20.720): A través de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), extinguiendo judicialmente los saldos impagos.
Diagnóstico de Deuda y Semáforo DTI
Calcula tu resultado exacto en 1 clic con la normativa chilena vigente al 2026.
Preguntas Frecuentes Reales de Usuarios
¿Dónde puedo obtener un informe de deudas oficial gratis? ▼
En el portal de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en cmfchile.cl puedes descargar gratis e inmediatamente tu Informe de Deudas Oficial del sistema financiero con tu ClaveÚnica.
¿Cada cuánto tiempo prescribe una deuda en Dicom? ▼
Según la Ley 20.575, los registros de morosidades no pueden publicarse después de transcurridos 5 años desde que la obligación se hizo exigible, debiendo borrarse automáticamente del boletín comercial.
¿Qué hago si ya pagué la deuda y sigo apareciendo? ▼
Debes solicitar un Certificado de Deuda Cero al acreedor y presentarlo ante Equifax / Cámara de Comercio de Santiago (CCS) para exigir la aclaración y eliminación del registro en un plazo máximo de 7 días hábiles.